Calculadora de ROI — Conexa Digital

1 Mapeamento do Processo

Entenda quanto o cliente gasta hoje no processo que sera automatizado.

Nome do cliente

Processo a automatizar

Seja especifico. "Automatizar atendimento" = ruim. "As 47 perguntas que a Ana responde 8h/dia" = bom.

Quem faz hoje?

Custo/hora dessa pessoa (R$)

Salario + encargos / 176h

Horas/semana gastas nesse processo

Volume mensal (tarefas/tickets/atendimentos)

Custo atual / mes R$ 0

Custo por tarefa R$ 0

2 Simulacao de ROI

Formula: ROI = (Custo atual) - (Custo agente) - (Implementacao / prazo)

% do processo que a automacao cobre

Seja realista: 60-70% e o padrao. Vendedor fala 85% mas na pratica so cobre 40-50% do tempo.

65%

Custo plataforma / mes (R$)

SaaS, API, hosting

Manutencao / mes (R$)

Ajustes, re-treino, suporte

Custo de implementacao total (R$)

Diluido em quantos meses?

Economia bruta / mes R$ 0

Custos totais / mes (plataforma + manutencao + impl diluida) R$ 0

R$ 0

ROI liquido / mes

-

Payback (meses)

-

ROI %

-

Economia anual

-

3 Precificacao do Projeto

Quanto a Conexa deve cobrar para o projeto ser viavel para os dois lados.

Horas internas Conexa (implementacao)

Custo/hora interno (R$)

Custo de infra mensal Conexa (R$)

Servidor, APIs, ferramentas

Margem desejada (%)

40%

Resumo de Precificacao

Custo interno (horas) R$ 0

Setup sugerido ao cliente R$ 0

Custo infra Conexa / mes R$ 0

Mensalidade sugerida ao cliente R$ 0

Lucro mensal estimado R$ 0

O cliente gasta hoje R$ 0 /mes

Vai pagar pra Conexa R$ 0 /mes

Economia do cliente R$ 0 /mes

4 Checklist Go / No-Go

Baseado no framework do Fabricio Feitosa. Se faltar mais de 2, nao assina.

Baseline medido (custo atual documentado)

Sem medir o que gasta hoje, nao da pra medir ROI.
Caso de uso com escopo claro (processo + volume + custo/hora)

Especifico, nao generico. "47 perguntas/dia" > "automatizar atendimento".
Payback calculado e abaixo de 18 meses

Acima de 18 meses? Repensar o caso de uso.
Custos ocultos incluidos (+20-40% integracao + manutencao)

"Integra com qualquer sistema" = voce vai pagar pra integrar.
Plano de governanca definido (humano no loop)

Quem aprova o que o agente nao resolve? Como sabe que errou?
Clausula de saida no contrato

Dados exportaveis? O treinamento e seu ou do fornecedor?
Piloto de 30 dias antes do contrato longo

Nunca fechar contrato longo sem piloto validado.

Marque os itens acima

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